Cómo funciona
Una reserva, de principio a fin.
Sin metáforas: esto es lo que pasa desde que tu cliente abre el enlace hasta que la cita está puesta en tu agenda, y qué comprueba el asistente en cada momento.
El flujo, en directo
Míralo funcionando antes de que te lo cuente
Grabación real, sin montaje: el cliente pide su cita hablando, el asistente la confirma y el evento aparece solo en Google Calendar.
Segundo 0
Tu cliente entra por el enlace o el QR
Llega a tu página, con tu marca. No descarga ninguna app, no se crea una cuenta y no rellena un formulario: escribe.
Por debajo
La página se sirve estática, así que abre al instante incluso con mala cobertura. La conversación arranca sólo cuando el cliente escribe.
Luna
Responde al momento
Segundos 5 a 30
El asistente busca hueco de verdad
Interpreta lo que le piden —«el jueves por la tarde»— y propone horas que existen, no un calendario vacío para que el cliente adivine.
Por debajo
Antes de ofrecer nada cruza cuatro cosas: tus horarios de apertura, tus días de cierre, las citas que ya tienes y lo que tengas bloqueado en Google Calendar. Además respeta la duración real del servicio y la antelación mínima que hayas puesto.
Luna
Responde al momento
Segundo 40
Se cierra la cita y se avisa a todos
La reserva queda hecha, tú la ves en tu panel y el cliente recibe su confirmación. Nadie ha tenido que llamar a nadie.
Por debajo
El hueco se vuelve a comprobar justo antes de confirmar, para que dos personas que reservan a la vez no se pisen. Después se escribe el evento en tu Google Calendar y sale el email con el enlace de cancelación.
Luna
Responde al momento
Los días siguientes
Se encarga de que no se le olvide
Recordatorio 24 horas antes y otro una hora antes. Si no puede venir, cancela desde el propio email y el hueco vuelve a estar libre.
Por debajo
Los recordatorios los lanza una tarea interna cada pocos minutos, así que no dependen de que nadie abra el panel. Tras la cita se pregunta al cliente si acudió, y esa respuesta alimenta tu histórico de ausencias.
Integración
Tu Google Calendar manda. En los dos sentidos.
No es un volcado de citas hacia Google Calendar. El asistente lee tu calendario antes de ofrecer una hora, y —si tú quieres— también entiende lo que apuntas a mano en él. Puedes seguir llevando la agenda en Calendar como toda la vida: lo que escribas ahí llega aquí, y lo que se reserve aquí aparece allí.
- Cada reserva confirmada aparece como evento en tu Google Calendar en segundos.
- Si el cliente cancela, el evento desaparece de Google Calendar solo.
- Los cambios de hora se reflejan sin tocar nada.
- Lo que tengas en Google Calendar cuenta como ocupado: esas horas no se ofrecen.
- Un evento de día completo en Google bloquea el día entero.
- Lo que marques como «Libre» en Google sigue siendo reservable.
Apunta en Calendar como siempre. Aquí se entera.
Las citas que escribes tú a mano en Google Calendar entran en Agentizalo como una cita más: con su cliente, su servicio y su hora ocupada. Viene puesto de serie, así que no hay que apuntar dos veces ni cambiar de costumbre.
- Lo apuntas en Calendar y aparece aquí, con su ficha de cliente.
- Lo arrastras a otra hora en Calendar y aquí se mueve solo.
- Lo borras en Calendar y aquí desaparece.
- Y al revés: si mueves o borras una cita que había reservado un cliente, le avisamos por email con la hora nueva. Sin que tengas que llamarle.
- «Comida», «Vacaciones» o «Ocupado» bloquean la hora sin inventarse un cliente.
Cómo apuntarlo
- JuanCita a nombre de Juan. La hora queda ocupada.
- Juan - Corte con PedroCliente Juan, servicio Corte, lo atiende Pedro.
- Corte · Marta (Pedro) 15€Lo mismo, con el precio que has cobrado.
- ComidaBloquea la hora y no inventa ningún cliente.
¿Varios profesionales? Añade «con Pedro» o «para Pedro» con el nombre tal y como esté en tu equipo, y la cita se le asigna. Si quieres hilar fino, en la descripción del evento puedes escribir Cliente:, Servicio:, Profesional:, Teléfono: o Precio:, una por línea: eso manda sobre lo que ponga el título. Lo que no se reconozca se queda en blanco y la cita se guarda igual — la hora nunca se queda sin bloquear.
Qué leemos. Las horas ocupadas y, para entender lo que apuntas a mano, el título y la descripción de esos eventos. Sólo del calendario que conectas, sólo desde el día que lo conectas y sólo para convertirlo en citas de tu panel. Se apaga en un clic. Y si Google falla, tu página de reservas sigue funcionando.
Nuestra recomendación: conecta una cuenta de Google del negocio, no la tuya personal. Así lo del trabajo y lo tuyo van por separado, y el día que entre alguien nuevo al mostrador le das acceso a esa y punto.
Google Calendar es una marca comercial de Google LLC. Agentizalo no está afiliado a Google ni patrocinado por Google.
Tu página
Es la misma página, y cada una es de su negocio.
Estas dos son de negocios reales, y las dos están hechas con Agentizalo sin tocar una línea de código. Lo que cambia —el color, la portada, el logo, la frase, hasta cómo se llama quien atiende— lo eliges tú desde el panel, y se ve al momento.
La cara
Página de reservas › Marca
- Color principal
- Tiñe la cabecera, los botones y hasta el QR.
- Logo
- El tuyo, cuadrado, en la cabecera.
- Imagen de portada
- La foto de fondo. Tu local, tu trabajo, lo que quieras.
- Frase
- Una línea bajo el nombre. Opcional, pero es donde se nota el tono.
Quién atiende
Agente › Identidad y Mensajes
- Nombre del agente
- Se presenta con él. «El parcero» y «Sebastian» son dos negocios reales.
- Avatar
- Un emoji que le pone cara en el chat.
- Saludo inicial
- El primer mensaje que lee tu cliente al entrar.
- Instrucciones
- Cómo quieres que hable y qué no debe decir. En tus palabras.
- Preguntas frecuentes
- Las dudas de siempre, con la respuesta que darías tú.
Las reglas
Agente › Reglas
- Antelación mínima
- Cuántas horas antes te pueden coger cita.
- Antelación máxima
- Hasta cuántos días hacia delante se abre la agenda.
- Cancelación hasta…
- Cuánto margen das para anular sin llamarte.
La dirección
Página de reservas › Compartir, Web y Dominio
- Tu subdominio
- tunegocio.agentizalo.com, en vez de un enlace con números.
- QR y cartel A4
- Listo para imprimir y pegar en el espejo o el escaparate.
- Botón para tu web
- Una línea de código y el chat se abre sin sacar a nadie de tu página.
Lo que tu cliente no ve nunca: el panel, tus números y tus clientes. Él sólo abre un enlace, elige y reserva.
Para los curiosos
